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AtHome PC est Spécialisé dans le dépannage informatique en entreprises et à domicile des ordinateurs compatibles PC, en environnement Windows Vista, XP, 2000, NT, ME, 98, 95, Server 2003 mais aussi DOS et Linux.
Nous faisons bénéficier notre clientèle de notre savoir faire et de notre expérience avancée dans le domaine du dépannage à domicile.
Que faisons nous.
AtHome PC, vous fournit une prestation professionnelle à un tarif particulier. Nos services à domicile sont d'une grande qualité. Tous nos techniciens sont sensibles à vos besoins et parfaitement capables d'expliquer les opérations qu'ils effectuent en langage clair.
Objectifs, méthode :Nos objectifs sont de vous dépanner le plus rapidement possible, avec un indice de qualité élevé et de vous fournir tout au long des différentes étapes du dépannage, les informations qui vous sont nécessaires à la prise de décision sur l'orientation de l'intervention en cours. Cet échange s'effectue en langage clair afin que vous puissiez parfaitement appréhender le problème et les différentes solutions possibles à y apporter.
Dépannage informatique:
Un technicien qualifié se rend à votre domicile et, dès son arrivée, s'entretient avec vous pour identifier les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne.
Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses) ?
Dans l'un ou l'autre cas, il réinstalle les logiciels tout en les paramétrant ou il remplace la pièce défectueuse. Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies. Le dépannage de votre ordinateur sera exécuter en priorité sur place. En cas de besoin une réinstallation du système est effectuée. Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien. Afin de garantir un dépannage durable, notre technicien procède à la création d'un point de restauration de votre système. Vous pouvez ainsi installer, sans crainte, tout ce que vous désirez sur votre ordinateur, en gardant toujours la possibilité de revenir à la configuration stable laissée par nos techniciens
Quelques exemples de domaine d'intervention
Dépannage ordinateur
Dépannage MS Windows XP, perte de rapidité
Dépannage des connexions Internet
Installation et configuration de vos solutions Internet haut débit DSL, quelque soit votre fournisseur d'accès.
Installation et configuration de vos périphériques :
imprimante,
scanner,
appareil photo,
clé USB,
carte mémoires,
disques durs additionnels,
sauvegardes internes ou externes,
CD Rom, DVD Rom, Graveurs.
Protection de haut niveau contre les intrusions sur votre ordinateur via Internet, avec Firewall, anti troyen, anti virus, anti spam, ...
protection de vos données confidentielles
etc.
Configuration de vos logiciels de communication, messagerie Internet, modem, Fax, etc.
Nous prenons en charge, à votre demande et quand cela est nécessaire :
La sauvegarde,
Puis la restauration de vos données sur place.
Même si Windows XP ou autre ne démarre plus.
Nous vous proposons également :
Des optimisations de votre équipement informatique afin d'en tirer le meilleur parti.
Des solutions de sauvegarde et de sécurité adaptées à votre ordinateur et à l'usage que vous en faite.
Des optimisations de votre équipement informatique afin d'en tirer le meilleur parti.des solutions de sauvegarde et de sécurité adaptées à votre ordinateur et à l'usage que vous en faite.
Nos interventions se distinguent par :
Un juste temps d'intervention,
Un tarif clair et honnête pour une prestation de qualité aussi bien au niveau technique qu'au niveau du conseil..
Une écoute permanente de nos clients afin d'effectuer les tâches souhaitées
Une totale discrétion sur toutes les informations que nous pourrions être amenés à connaître lors de nos interventions est de rigueur.
Enfin, nous vous garantissons, la qualité de nos interventions et le bon fonctionnement de votre ordinateur lors de notre départ de chez vous.
Notre meilleure publicité c'est vous, car votre satisfaction vous conduit souvent à le faire savoir autour de vous.
La fidélité de nos clients nous prouve au quotidien que nous avons la bonne démarche.
Mise à jour:
Votre ordinateur commence à être vraiment trop vieux et trop lent.
Les nouveaux programmes dont vous avez besoins, ne fonctionnent pas correctement sur votre configuration.
Il est temps de faire une mise à jour matérielle !!
Appelez nous pour obtenir un devis adapté, tant à votre budget qu'à vos besoins.Nous vous trouverons les meilleurs rapport qualité/prix en ville pour les pièces autant sur le marche du neuf que celui de l’occasion.De plus vous n’aurez pas besoins de vous déplacer.
Nous vous conseillons au mieux dans votre achat par rapport à votre budget et votre utilisation.